Spis zawartości

Licencjonowanie oraz bezpieczeństwo regulacyjne

Nasza platforma działa na podstawie licencji wydanej przez Malta Gaming Authority (MGA), jedną spośród najbardziej renomowanych instytucji regulacyjnych w branży hazardowej. Licencja MGA/B2C/394/2017 stanowi gwarancję, że https://voxcasinos.org.pl/ realizuje rygorystyczne standardy odnoszące się do uczciwości gier, zabezpieczenia danych prywatnych oraz odpowiedzialnego hazardu. Wszystkie transakcje pieniężne zostają chronione szyfrowaniem SSL 128-bitowym, zaś systemy liczb losowych podlegają cyklicznym kontrolom niezależnych firm certyfikujących.

Kooperujemy wyłącznie ze weryfikowanymi partnerami systemów płatności, które eliminuje ryzyko nieautoryzowanych transakcji. Dane użytkowników zostają przechowywane w systemach zlokalizowanych w UE Europejskiej, zgodnie z przepisami RODO. Każdy użytkownik ma opcję ustawienia limitów depozytowych, czasowych oraz skorzystania z opcji samowykluczenia.

Portfolio rozrywki oraz dostawcy oprogramowania

Nasza biblioteka obejmuje ponad 3500 tytułów od czołowych producentów software hazardowego. Współpracujemy ze podobnymi liderami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Yggdrasil. Każdego tygodnia przynosi debiuty świeżych automatów, gier stołowych oraz pozycji z kategorii na żywo casino.

Kategoria gier
Liczba tytułów
Najwyższe RTP
Najpopularniejsi dostawcy
Automaty video ponad 2800 98.6% NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil
Gry stołowe 450+ 99.5% Microgaming, Play’n GO, Betsoft
Live kasyno ponad 180 99.3% Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming
Jackpoty progresywny ponad 85 Dynamiczny NetEnt, Microgaming, Red Tiger

Dział live casino zasługuje na szczególną uwagę – oferujemy transmisje w jakości HD z profesjonalnymi krupierami realizującymi rozgrywkę w czasie realnym. Dostępne są warianty blackjack, ruletki, bakarat i game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.

Metody płatności oferowane dla polskich graczy

Rozumiemy potrzeby rynku polskiego, dlatego wdrożyliśmy szeroki wachlarz sposobów transakcji popularnych pośród graczy z Polski. Przyjmujemy wpłaty i realizujemy wypłaty za pośrednictwem:

  • Karty płatnicze – Visa, Mastercard z błyskawiczną realizacją depozytów
  • E-portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter z czasem wypłaty do 24 godzin
  • Przelewy bankowe – szybkie przelewy oraz tradycyjne przelewy SEPA
  • Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z prywatnością operacji
  • Przedpłacone kupony – Paysafecard umożliwiający wpłaty bez podawania danych bankowych

Najmniejszy depozyt wynosi 50 PLN, a najwyższa suma jednorazowej transferu wynosi 20000 EUR. Potwierdzenie konta jest konieczna przed pierwszą wypłatą według z przepisami AML – procedura trwa standardowo 24-48 h po wysłaniu wymaganych dokumentów.

Program bonusowy i program lojalnościowy

Nasi użytkownicy dostają zestaw powitalny rozłożony na początkowe trzy depozyty, którego łączna wartość może osiągnąć 1500 euro i 150 free spinów. Warunki obrotu wynoszą 35x dla bonusu oraz 40x dla wygranych z bezpłatnych spinów – stanowi to branżowy standard gwarantujący realną możliwość realizacji zysków.

  1. Pierwszy wpłata – bonus 100% do 500 euro + 50 bezpłatnych spinów na Book of Dead
  2. 2-gi depozyt – premia 75% do 500 EUR + 50 bezpłatnych spinów na Starburst
  3. Trzeci wpłata – bonus 50 procent do 500 euro + 50 darmowych spinów na Gonzo’s Quest

Program VIP składa się z 6 poziomów: Brązowy, Srebrny, Złoty, Platinum, Diamond oraz Ultimate. Każdy poziom odblokowuje dodatkowe korzyści – wyższe ograniczenia transferów, dedykowanego managera rachunku, ekskluzywne bonusy oraz invitacje na eventy specjalne. Punkty lojalnościowe zostają przyznawane za każde 10 EUR rozgrywki na automatach oraz 50 EUR na rozgrywkach stołowych.

Wersja mobilna i app

Platforma została zaprojektowana z wykorzystaniem techniki HTML5, co gwarantuje pełną kompatybilność z urządzeniami przenośnymi bez potrzeby pobierania dodatkowego software. Adaptacyjna witryna webowa adaptuje się automatycznie do rozmiarów ekranu smartfonów oraz tabletów z systemami iOS, Android i Windows Phone.

Dla użytkowników wybierających natywne aplikacje stworzyliśmy dedykowane software dostępne w sklepie Google Play oraz przez direct download pliku APK dla Androida. Aplikacja na iOS jest aktualnie w fazie testów beta. Mobilna wersja zapewnia dostęp do ponad 2000 gier zoptymalizowanych pod kątem kontroli dotykowego, pełnej funkcjonalności rachunku oraz wszelkich sposobów transakcji oferowanych w wersji komputerowej.

Wsparcie techniczne jest dostępne przez całą 24h w języku polskim poprzez live czat, e-mail i formularz kontaktowy. Średni czas reakcji na pytania wynosi poniżej 3 min dla chatu na żywo i do 2 godzin dla komunikacji mailowej.