Innhold

Spillerfaringen på oss

På denne plattformen har vi utviklet vår unike spillplattform rundt ideen om at våre kunder har krav på mer enn standardløsninger. Vårt spillutvalg inkluderer over 2000 individuelle spill fra bransjens mest etablerte spillleverandører, inkludert NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Hvert spilltittel er nøye utvalgt fundert på spillernes ønsker, teknologisk kvalitetsnivå og moroverdi.

Vi arbeider under lisens nummer MGA/B2C/442/2017 utstedt av Maltas Gaming Authority den syvende 03 2018, noe som som stadfester VegasHeros forpliktelse til regulerte og korrekte spilloperasjoner. Denne offisielle lisensen forutsetter kontinuerlige kontroller av våre RNG-algoritmer (Random Number Generator) og utbetalingsrater, som skal opprettholde en minimumsretur på 96,2% på tvers av av alle kategorier.

Når du bestemmer deg for vegashero casino, får du umiddelbar tilgang til en plattform hvor moderne nyskaping kombineres med tradisjonell casinoerfaring. Våre spillautomater spenner fra klassiske fruktmaskiner til sofistikerte video slots med progressive jackpotter som ofte går over 5 millioner euro.

Spillklasser og leverandører

VegasHeros utvalg er strukturert opp i sju primærkategorier som dekker enhver brukertyper. Slots-seksjonen står øverst med 1600 pluss spilltitler, mens bordspill-seksjonen presenterer 120 unike versjoner av 21, roulette og baccarat. Live- casino-avdelingen leveres av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med 85 distinkte spillebord i drift 24/7 rundt hele døgnet.

Kategori
Antall av titler
Mest populære
Gjennomsnittlig RTP
Video-spilleautomater 1600+ Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest 96,4 prosent
Direktesendt Casino 85 Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball 97,3%
Bordspill 120 European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro 98,1 prosent
Jackpotspill 45 Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods 88,9 prosent

Betalingsløsninger og behandlingstider

Plattformen vår tilbyr femten forskjellige distinkte transaksjonsmetoder skreddersydd det skandinaviske geografiske marked. Våre interne betalingssystemer prosesserer innsatser øyeblikkelig, der uttaksforespørsler behandles i løpet av 24 timer på virkedager. E-lommebøker som Skrill og Neteller gir hurtigste prosesseringstid med midler tilgjengelige i løpet av 12-24 timer etter godkjenning.

  • Betalingskort (Visa eller Mastercard) – Innskudd: øyeblikkelig, Uttak: 3 til 5 hverdager
  • Trustly – Innskuddsmetode: direkte, Uttakstid: 1-2 virkedager, nullkrav kontoregistrering nødvendig
  • Skrill/Neteller – Innbetaling: øyeblikkelig, Uttak: 12 til 24 timer
  • Direkteoverføring bank – Innbetaling: 1 til 3 arbeidsdager, Uttaksbehandling: 3 til 7 hverdager
  • MuchBetter tjenesten – Innskudd: øyeblikkelig, Uttakstid: tjuefire til førtiåtte timer maksimalt

Innskuddsgrenser og avgifter

Minimumsbeløpet for innskudd er etablert til 100 kroner NOK på samtlige betalingsmetoder, der høyeste beløp varierer fra 50000 NOK til 150000 NOK per enkelt transaksjon avhengig av valgte metode. Vi belaster ikke gebyr for noen transaksjoner, men derimot eksterne leverandører kan pålegge sine egne individuelle avgifter.

Betalingsmetode
Minimum tillatt innskudd
Høyeste beløp per transaksjon
Behandlingstid for uttak
Trustly 100 NOK 100.000 NOK 1 til 2 hverdager
Visa/Mastercard Hundre NOK 50000 NOK 3-5 virkedager
Skrill-lommeboken 100 kroner NOK 150.000 NOK 12 til 24 timersperiode
Bankoverføring 500 NOK 250000 NOK 3 til 7 virkedager

VegasHeros bonusstruktur forklart

Vi arbeider med et hierarkisk bonusprogram skreddersydd for vedvarende spillerverdi. Velkomstpakken distribueres via de første 3 innbetalingene og inkluderer både bonuspenger og gratisrunder. Alle bonustilbud har innsatskrav på trettiofem ganger bonussummen innen tjueén døgn fra godkjenning.

Vårt eksklusive VIP-program omfatter av 6 lagdelinger: Bronze, Sølv, Gullnivå, Platinum, Diamond og Prestige tier. Rangoppgradering baseres på innsamlede poeng som innebærer at hver 100 kroner NOK i reelle innsatser genererer 1 poeng. Opphøyede nivåer frigir tilgang til hurtigere uttaksforespørsler, personlige VIP-managere og privilegert atkomst til turneringer med premiepuljer over-stigende hundre tusen NOK.

Medlemsfordeler per tier

  • Bronze (null til ni hundre nittini lojalitetspoeng) – Standard behandlings uttakstid, tilgang til ukentlig oppdaterte bonustilbud
  • Sølvnivå (1000 til 4999 VIP-poeng) – Prioritert kundeservice, hver måneds tilbakebetaling fem prosent
  • Gullnivå (5000-14999 poeng) – Uttaksbehandling i løpet av 12 timer maksimalt, dedikert personlig VIP-rådgiver, cash back 7%
  • Platinum (15000 til 39999 poeng) – Personlig invitasjon til VIP-eventer, cash back 10%, eksklusiv bonustilbud
  • Diamantnivå (40000+ poeng) – Umiddelbare uttakstransaksjoner, eksklusiv reiser, tilbakebetaling femten prosent

Mobil-gaming uten innrømmelser

Vår mobilplattform er bygget med moderne HTML5-rammeverk som sikrer feilfri ytelse på Apple iOS og Android-systemer mobilenheter helt uten app-nedlasting. Over 1400 av VegasHeros spill er tilpasset for mobilskjermer, med berøringskontroller spesialdesignet for automatspill og table games.

Mobil-plattformen tilbyr komplett adgang til alle features som finnes på stasjonær PC, som omfatter innskudd, uttak, bonuskrav og kundestøtte. Gjennomsnittlig målt lastetid for for spill på mobilenheter devices er 2,3 sekunder sekunder på på 4G-forbindelse.

Datasikkerhet og regulering

Plattformen vår bruker 256 bit SSL-kryptering for enhver informasjonsutveksling mellom kunder og VegasHeros servere. Personopplysninger lagres på sikre servere lokalisert i EU-autoriserte dataanlegg med fysisk og og teknisk sikkerhet som møter ISO 27001 standard.

VegasHeros supportavdeling er tilgjengelig via live chat 24/7, email med gjennomsnittlig målt responstid på 4 timers timer maksimalt, og telefonsupport på norsk i tidsrommet 09:00-01:00 CET. Vi presenterer også våre selvekskluderingsfunksjoner hvor brukere mulighet til å deaktivere kontoen sin i tidsperioder fra tjuefire timersperiode til livstid, i samsvar med etisk gambling-politikk.

Alle brukere må gjennomføre KYC-identifisering (Know Your Customer) før første godkjente uttaksforespørsel behandles. Dette kravet inkluderer validering av personlig identitet via reisepass eller kjøreseddel samt også adressebekreftelse via elektrisk regning eller kontoutskrift maks eldre enn 3 måneder.